【外部リンク】
https://another-eden.jp/news/20180919/index.html
夢見の不具合につきまして
2018年9月19日16:00追記
本件につきまして以下の更新をしました。
・【調査結果に対する対策】に夢見のご利用について追記
・【本件に対する対応について】の対象期間を追加修正
また、2018年9月19日16:00に緊急メンテナンスは終了いたしました。
この度は、お客様皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
いつも「アナザーエデン 時空を超える猫」をお楽しみいただき誠にありがとうございます。
この度は、2018年9月13日19:25〜19:38頃に発生しておりました、夢見の不具合についてお客様皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
また、調査を進めていく過程で新たな問題が見つかりましたため、2018年9月18日21:25より緊急メンテナンスを実施させていただいておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回発生いたしました不具合の影響範囲を再調査した結果とその対策につきまして、以下のとおりご報告させていただきます。
【再調査結果】
2018年9月13日19:25〜19:38頃に発生しておりました不具合について、9月14日に調査結果のご報告をさせていただきましたが、そこから更にアプリリリースから現在に至るまでの出逢いの割合についても再調査を実施しておりました。
その結果、以下のとおり、2つのプログラムが組み込まれていることが判明いたしました。
1.発生期間：2017年5月12日〜現在
夢見の10連において、同じ仲間（同一ID）が4体以上含まれる場合に再抽選される
2. 発生期間：2017年6月29日〜現在
夢見の10連において、★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選される
【本プログラムが組み込まれた経緯】
1.
「★3クラスの仲間が極端に重複して排出される」とのお問い合わせにより、確率としては発生する可能性はあるものの、お客様の不利益に繋がると危惧し、暫定措置として「同じ仲間（同一ID）が４体以上含まれる場合に再抽選が行われる」プログラムを実装した
2.
「★5クラスの仲間が大量に排出される」とのお問い合わせにより、調査をおこなった結果、原因特定に至らなかったが、ゲーム内の公平性を維持することを目的に、暫定措置として「★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」プログラムを実装した
【調査結果に対する対策】
