ネット倶楽部サービスの状況について（6 月 28 日 10:00 現在）
【外部リンク】https://www.mizuho-sc.com/information/pdf/20180628_1.pdf
2018 年 6 月 28 日
みずほ証券株式会社
ネット倶楽部サービスの状況について（6 月 28 日 10:00 現在）
【外部リンク】
https://www.mizuho-sc.com/failure.html
システム障害時の対応について
みずほ証券では、みずほ証券ネット倶楽部、みずほFXにシステム障害が発生し、インターネット経由等でのお取引に支障をきたすおそれがある場合には、次のように対応いたします。
1.システム障害とは
システム障害とは、当社のコンピューターシステムに不具合が発生し、みずほ証券ネット倶楽部、みずほFXにおいてお客さまからの各種お取引や照会に支障をきたしていると当社が判断し、当社のコンピューターシステムに不具合が生じた結果、お客さまよりインターネット経由等で受託したご注文の執行が遅延、または執行不能となる状態、または残高等の照会ができない状態のことをいいます。
インターネット専用投資信託につきましては、３サポートコース、ダイレクトコースのすべてのお客さまの売買注文をコールセンターにて承ります。
総合ダイヤル
フリーダイヤル0120-324-390
営業時間
平日 8時00分~19時00分
土曜日 9時00分~17時00分
（年末年始を除く）
4.システム障害時の各種ご注文のお取り扱いについて
【外部リンク】
https://webkouza.mizuho-sc.com/account_open_application/pdf/yakkan.pdf
みずほ証券の
約 款・規 定 集
https://www.mizuho-sc.com/best_execution.html
「最良執行方針」
https://webkouza.mizuho-sc.com/account_open_application/pdf/kinshoho.pdf
「金銭・有価証券の預託、記帳及び振替に関する契約のご説明」
https://webkouza.mizuho-sc.com/account_open_application/pdf/yukashoken.pdf
「上場有価証券等書面」
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